Wer diese Seite aufruft, fragt sich meist etwas Konkretes: Spiele ich noch zum Vergnügen, oder kostet es mich mehr, als mir lieb ist? Bei Luckywave Casino wollen wir, dass du diese Frage dir selbst stellst, bevor sie zum Problem wird. Diese Seite gibt dir dafür die nötigen Anhaltspunkte – ohne Bewertung, nur mit Fakten.
Die ehrliche Ausgangslage
Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Weg zu Einkommen. Jeder Einsatz kann verloren gehen, das gilt für Slots, Live-Tische, Sportwetten und E-Sports gleichermaßen. Wer das im Kopf behält, spielt anders als jemand, der auf einen Ausgleich früherer Verluste hofft.
Verhalten, das aufmerksam machen sollte
- Du spielst länger oder mit höheren Einsätzen, als du dir vorgenommen hattest.
- Verluste versuchst du am selben oder nächsten Tag auszugleichen.
- Du verheimlichst vor Familie oder Partner, wie viel Zeit oder Geld du einsetzt.
- Einzahlungen gehen zulasten von Miete, Rechnungen oder Ersparnissen.
- Spielen fühlt sich eher nach Zwang als nach Entscheidung an.
Eine kurze Selbstprüfung
Sechs Fragen genügen für einen ersten Check – ehrlich beantwortet, nicht wie du gerne wärst:
- Hast du in den letzten zwölf Monaten mehr eingesetzt, als du geplant hattest?
- Hast du schon einmal versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft?
- Fühlst du dich unruhig, wenn du nicht spielen kannst?
- Hast du Geld für Spiele geliehen oder Rechnungen deswegen verschoben?
- Denkst du außerhalb des Spielens häufig ans nächste Spiel?
- Hat dein Umfeld schon Bedenken geäußert?
Zwei oder mehr Ja-Antworten sind ein guter Grund, eine der Stellen weiter unten zu kontaktieren – nicht erst, wenn es schlimmer wird.
Einzahlungs- und Zeitlimits über dein Konto
Grenzen für Einzahlungen, Zeit oder eine Sperrung deines Kontos richtest du über die Einstellungen deines Luckywave-Kontos oder direkt über unser Support-Team ein. Wende dich dafür an [email protected] und beschreibe, welche Grenze du setzen möchtest – wir leiten die Anfrage an die zuständige Stelle innerhalb des Betreibers weiter. Eine Sperrung sollte nie an einem einzelnen schlechten Tag entschieden werden, aber sie sollte auch nicht monatelang aufgeschoben werden, wenn du sie schon in Erwägung ziehst.
Eine Pause einlegen
Eine zeitlich begrenzte Pause ist oft der leichtere erste Schritt, verglichen mit einer dauerhaften Sperre. Auch dafür ist unser Support unter [email protected] der richtige Ansprechpartner – schreib uns, für welchen Zeitraum du pausieren möchtest.
Externe Anlaufstellen in Deutschland
Unabhängig von deinem Konto stehen dir bundesweite Angebote offen, die nichts mit einem bestimmten Anbieter zu tun haben:
- Die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 – kostenlos und anonym.
- check-dein-spiel.de, der bundesweite Online-Dienst zur Selbsteinschätzung.
- OASIS, das bundesweite Sperrsystem, über das du dich anbieterübergreifend vom Glücksspiel ausschließen lassen kannst.
Internationale Anlaufstellen
Ergänzend bieten Gamblers Anonymous und Gambling Therapy Austausch und Beratung, und Software wie Gamban oder BetBlocker blockiert Glücksspielseiten geräteweit, wenn du zusätzliche technische Unterstützung möchtest.
Schutz von Minderjährigen
Der Zugang zu Luckywave ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Eltern, die ihre Geräte zusätzlich absichern möchten, können auf Jugendschutzsoftware oder die oben genannte Blockier-Software zurückgreifen.
Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Pflichtprogramm. Wenn du an dem Punkt merkst, dass es nicht mehr so ist, ist der Schritt zu einer der genannten Stellen der richtige – früher lieber als später.
Diese Seite dient ausschließlich der Information über verantwortungsvolles Spielen. Wir veranstalten selbst kein Glücksspiel und nehmen keine Wetten an; sämtliche Kontoentscheidungen laufen über den lizenzierten Betreiber. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Wenn dein Spielverhalten dir Sorgen macht, wende dich an check-dein-spiel.de oder an die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht (0800 1 37 27 00).